Este servicio está disponible en los autos de Chevrolet, Buick, Cadillac y GMC cómo un soporte de seguridad extra a lo que el auto ofrece físicamente.
General Motors es una de las pocas empresas automotrices que ofrece servicios de telemática en México. Esto lo hace a través de OnStar, un servicio que se encuentra en casi toda la gama de sus vehículos y con el que podemos obtener servicios de asistencia en emergencias, localización, diagnóstico remoto, navegación e información a través del internet a bordo con el que cuentan sus autos o bien, a través de una app para celular.
Ahora, GM está celebrando el haber alcanzado los 300,000 autos conectados a este servicio en México. OnStar se lanzó en nuestro país en 2013 y colabora directamente con autoridades a nivel estatal y federal, además de tener un enlace con la Cruz Roja Mexicana.
A lo largo de su historia en el país han logrado las siguientes cifras en situaciones donde la asistencia era requerida:
- Más de 55 mil situaciones de emergencia atendidas.
- Más de 6 mil ambulancias enviadas.
- Más de mil accidentes con heridos atendidos vía remota por los asesores certificados en Asistencia Médica de Emergencias OnStar.
- Al cierre de 2025, la tasa de recuperación de vehículos robados equipados con OnStar fue del 76%.
- El servicio de Bloqueo Remoto de Motor atiende un promedio mensual de 130 solicitudes a la demanda por parte de los clientes OnStar, ayudándolos a evitar de manera proactiva, que les roben su vehículo estacionado.
OnStar no funciona para solicitar asistencia, también tiene la capacidad de convertir nuestro auto en un punto de acceso a WiFi, con lo que podemos navegar en internet en dispositivos móviles o bien visualizar contenido por streaming a través de él.
Para los usuarios de autos de General Motors y sus marcas que no cuenten con OnStar de forma nativa, pueden acceder a los beneficios de esta plataforma a través de la aplicación OnStar Guardian, misma que funciona en teléfonos con sistemas operativos iOS y Android.
OnStar reitera que seguirán trabajando en México para conectar a cada vez más usuarios y así poderles ofrecer mejores servicios de todo tipo.
