La marca concluyó un programa en el que técnicos de 18 países se capacitaron para mejorar el servicio que ofrecen a los autos y clientes de la marca.
Chirey ha anunciado que recientemente concluyeron un programa de capacitación técnica global en mantenimiento para los trabajadores especializados en dar servicio a los vehículos del grupo, es decir: Chirey, Omoda y Jaecoo. Este programa se llevó a cabo de forma centralizada y al mismo acudieron técnicos de 18 países de las regiones de Asia, Medio Oriente, África, América Latina y Europa.
Este programa llamado Chirey Family Care, se centró en actualizar los conocimientos y procedimientos a realizar a los CSH —híbridos enchufables— de la marca. De igual forma, otros objetivos es ofrecer servicios más consistentes, confiables y de calidad.
Este programa ayudó a que los técnicos perfeccionen su trabajo de diagnóstico, solución de fallas en sistemas de carga, procesos de desmontaje e instalación de baterías, así cómo pruebas de desempeño.
Gracias a programas cómo este la marca ha decidido establecer al menos cuatro nuevos centros regionales de entrenamiento en este 2026. Estos mismos se ubicarán en América Latina, Asia, Medio Oriente y Europa. Con ello la marca busca construir un sistema de soporte técnico mejor adaptado a las necesidades y características de cada región.
Por ejemplo, estos centros regionales, podrán poner mayor énfasis en entrenamientos que prevengan o corrijan desperfectos que los autos puedan sufrir tanto por hábitos específicos de los clientes de alguna región, así cómo las condiciones climáticas particulares que afecten tal zona.
La marca no solo se centra en esfuerzos de este tipo a nivel regional, también desarrollan programas competitivos en el que sus técnicos más hábiles pueden competir mostrando sus habilidades y conocimientos para impulsar el crecimiento del nivel técnico y profesional del propio servicio. Estas acciones se traducen directamente a una mejor satisfacción del cliente. Una competencia de este estilo se llevó a cabo en México en 2025 y será un evento recurrente para impulsar la un mejor desempeño de los técnicos dentro de las marcas del grupo.
