Changan México ha iniciado una alianza con Estafeta Supply Chain, para gestionar almacenamiento y la distribución de sus refacciones en el país. El acuerdo opera desde julio y es parte de la estrategia de posventa de la marca, que busca que las piezas lleguen a tiempo a las más de 60 agencias de su red nacional.
¿Por qué Changan eligió a Estafeta?
La marca se decidió por Estafeta por su experiencia en logística automotriz y porque puede cubrir todo el país. La empresa tiene 47 años de trayectoria, 15 de ellos en el sector automotor, y hoy atiende a más de 500 distribuidores en México, incluidos los de Changan.
Un almacén con más de 470,000 piezas
El almacén que usa Changan tiene 8,500 metros cuadrados y 10,000 posiciones de almacenamiento, entre pallets y mezzanine. Guarda 11,600 SKUs activos y 472,000 piezas, divididas en cuatro categorías:
- Mantenimiento
- Colisión
- Componentes eléctricos y mecánicos
- Baterías de alto voltaje
El inventario abastece a todos los modelos de Changan y Deepal que se venden en México.
Entregas en dos días en las principales ciudades
Con la nueva operación, las agencias reciben refacciones cinco días a la semana en lugar de uno. Estafeta procesa unas 120 líneas de pedido al día y surte todos los pedidos el mismo día en que los recibe. El picking y el empaque toman en promedio cuatro horas, con una precisión de inventario de 99.7%.
La distribución también cambió: los envíos semanales pasaron a ser rutas diarias. Las entregas tardan hasta dos días en Ciudad de México, Estado de México, Querétaro, Pachuca, Monterrey y Guadalajara, y no más de seis días en el resto del país.
La disponibilidad de refacciones sube a 94.3%
El indicador que más mejoró es la disponibilidad de refacciones en stock. A principios de 2025, el acumulado anual era de 79.2%; en agosto de 2026 llegó a 94.3% A pesar de lo anterior la verdadera meta de la empresa es superar el 95%.
Preparados para los vehículos electrificados
Changan ha sumado nuevas tecnologías de propulsión a su oferta, y eso cambia la forma de guardar y mover algunas piezas. Las baterías de alto voltaje requieren un manejo especial, por lo que contar con instalaciones preparadas para ellas es cada vez más importante. Por lo que se han adecuado protocolos de manejo, empaquetado y hasta de emergencia en caso de ser necesarios.
